112 — Numéro d’urgence européen
Le 112 est joignable partout dans l’Union européenne, 24h/24. Un opérateur oriente l’appel vers les secours adaptés (pompiers, SAMU, police selon la situation). Il peut être utilisé depuis un téléphone mobile même sans réseau de votre opérateur habituel dans de nombreux cas — privilégiez un endroit dégagé pour l’antenne et restez disponible pour le rappel.
15 — SAMU (urgences médicales)
Le 15 est le numéro du service d’aide médicale urgente pour les problèmes de santé graves (malaise, blessure, noyade avec suspicion traumatique ou médicale). En cas de doute sur la gravité, le 112 peut également centraliser l’appel.
17 — Police secours
Le 17 concerne les situations nécessitant les forces de l’ordre (agression, disparition inquiétante, certaines urgences en milieu isolé selon consigne du préfet). Pour un accident pur en rivière sans délit, les pompiers sont souvent la première brique — le 112 tranchera.
18 — Sapeurs-pompiers
Le 18 appelle directement les sapeurs-pompiers. Ils interviennent sur de nombreux accidents en milieu naturel : secours en rivière, canyon, montagne en coordination avec d’autres acteurs. Si vous êtes perdu entre 15, 17 et 18, le 112 reste le choix le plus simple pour être orienté.
Montagne et secours spécialisés
En zone de montagne, les secours peuvent mobiliser le PGHM (gendarmerie) ou d’autres unités selon le lieu. L’essentiel est de décrire précisément le lieu (coordonnées GPS, nom de rivière, accès routier), le nombre de victimes et l’état apparent. Ne raccrochez pas avant que l’opérateur ait fini.
Informations utiles (non urgent)
- Vigicrues — vigilance crues et données hydrométriques : information sur les niveaux d’eau, pas un numéro de secours. Site et appli du service de l’État.
- Météo-France — bulletins et vigilance météo pour anticiper la sortie.
Avant la sortie
Enregistrez les numéros dans vos favoris, testez la batterie et la étanchéité du téléphone, et laissez à une personne de confiance un itinéraire et l’heure de retour prévue (voir check-list sortie).